EFEKTIVITAS APLIKASI ANTREAN ONLINE RSUD DR. DORIS SYLVANUS TAHUN 2023

Authors

  • Erinda Alfiani Fauzi Universitas Palangkaraya
  • Rasfia Wondayana Fauzi Universitas Gajah Mada
  • Muhamad Rafli Fauzi Islamic University of Indonesia image/svg+xml

DOI:

https://doi.org/10.26418/proyeksi.v28i1.3407

Keywords:

Pelayanan Publik, E-Government, Eeketivitas

Abstract

Aplikasi Antrean Online RSUD dr. Doris Sylvanus merupakan inovasi yang dikembangkan oleh RSUD dr. Doris Sylvanus Provinsi Kalimantan Tengah guna meningkatkan pelayanan publik. Aplikasi ini diharapkan mampu mempersingkat waktu tunggu pasien ketika mendaftar di loket administrasi sehingga pasien dapat mendapatkan pelayanan dengan cepat. Metode penelitian yang dilakukan adalah studi literatur dengan cara studi teori dengan menggunakan teori nilai budaya yang sama seperti diskusi sosial yang dilakukan di penelitian sebelumnya. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori mengukur efektivitas program yaitu sasaran program, sosialisasi program, tujuan program dan pemantauan program penggunaan Aplikasi Antrean Online RSUD dr. Doris Sylvanus. Hasil dari penelitian didapatkan bahwa pelaksanaan program Aplikasi Antrean Online RSUD dr. Doris Sylvanus sudah dikatakan efektif dengan memenuhi keempat indikator tersebut. Hal tersebut dibuktikan dengan masih aktif digunakan oleh masyarakat dan berjalannya aplikasi tersebut sampai dengan saat ini.

References

Adnan, M., Ghazali, M., & Othman, N. Z. S. (2022). E-participation within the context of e-government initiatives: A comprehensive systematic review. Telematics and Informatics Reports, 8, 100015. https://doi.org/10.1016/j.teler.2022.100015

Al-Besher, A., & Kumar, K. (2022). Use of artificial intelligence to enhance e-government services. Measurement: Sensors, 24. https://doi.org/10.1016/j.measen.2022.100484

Amin Murodi, M. (2023). SISTEM INFORMASI NOMOR ANTRIAN PASIEN BERBASIS WEB. In Jurnal ProTekInfo | (Vol. 10, Issue 1).

Andrean, W., & Maryani. (2022). Adopsi Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Website“Disdukcapilbisa” Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Batam Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan , 8(14), 370–375.

Eko Cahyono, D. (2021). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ANTRIAN PASIEN DI UPT PUSKESMAS KALIGESING. Jurnal Ekonomi Dan Teknik Infomratika , 9(2), 76–81.

Fachrizal, M. R., Chandra Wibawa, J., Fauzan, R., & Radliya, N. R. (2023). APLIKASI PENDUKUNG PELAYANAN PUBLIK BERBASIS MOBILE DALAM MENDUKUNG PENERAPAN E-GOVERNMENT PADA MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA CIMAHI. Majalah Ilmiah UNIKOM, 21(1), 21–28.

Fadhli, M., Nurmalasari, D., & Akbar, M. (2023). Penggunaan Metode FIFO pada Real-Time Monitoring Antrian Pendaftaran Pasien Puskesmas Berbasis Web. Jurnal Komputer Terapan, 9(1), 39–49. https://doi.org/10.35143/jkt.v9i1.5915

Fauzi, E. A., Nurmandi, A., & Pribadi, U. (2020). Literature Review: Smart City and Smart Governance in Analysis. JPPUMA Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Sosial Politik Universitas Medan Area, 8(1), 84–89. https://doi.org/10.31289/jppuma.v8i1.3304

Friadi, J., Yani, D. P., Zaid, M., Sikumbang, A., & Artikel, R. (2023). Perancangan Pemodelan Unified Modeling Language Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan pada Puskesmas (Designing the Unified Modeling Language Modeling System for Online Queuing Outpatient Visits at the Health Center). Jurnal Ilmu Siber Dan Teknologi Digital, 1(2), 125–133. https://doi.org/10.35912/jisted.v1i2.2298

Hardianti, H., Hendra, S., Kasim, A. A., Azhar, R., Angreni, D. S., & Ngemba, H. R. (2023). Aplikasi Antrian Pasien Pada Dokter Praktek Umum Menggunakan Metode FIFO (First In First Out) Berbasis Android. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 12(1), 63–69. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v12i1.1478

Hari Utami, F. (2022). Aplikasi Pelayanan Antrian Pasien Menggunakan Metode FCFS Menggunakan PHP dan MySQL. Jurnal Media Infotama, 18(1), 341139.

Haris Alfikri, R., Siswo Utomo, M., Februariyanti, H., Nurwahyudi, E., Studi Sistem Informasi, P., Stikubank Semarang, U., Tri Lomba Juang, J., Semarang, K., & Tengah, J. (2022). PEMBANGUNAN APLIKASI PENERJEMAH BAHASA ISYARAT DENGAN METODE CNN BERBASIS ANDROID (Vol. 16, Issue 2). https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknoinfo/index

Kartika, D. F., & Oktariyanda, T. A. (2022). INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI POEDAK(PELAYANAN ONLINEPENDAFTARAN ADMINISITRASI KEPENDUDUKAN)DIDINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN GRESIK. Jurnal Publika , 9(5), 245–260.

Lourenço, R. P. (2022). Government transparency: Monitoring public policy accumulation and administrative overload. Government Information Quarterly. https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101762

Parina, R., Wijaya, A., & Apridiansyah, Y. (2022). Aplikasi Chatbot Sebagai Media Pembelajaran Interaktif SD N 17 Kota Bengkulu Berbasis Android. In Jurnal Media Infotama (Vol. 18, Issue 1).

Purnamawati, D., & Anadza, H. (2022). EFEKTIVITAS PROGRAM APLIKASI SISTEM INFORMASI MOJOKERTO DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK (Studi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Mojokerto). Jurnal Respon Publik , 16(6), 11–18.

Pusparani, M. (2023). Efektivitas E-Government Aplikasi Simpus Pada Puskesmas Paseh Kabupaten Bandung. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 5(2).

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. alfabeta.

Suluh Kusuma Dewi, D., Harsono, J., Binti Yulianti, D., & Yusdiawan Azhar, I. (2021). The Development of Website-based Ngebel Tourism from an E-Government Perspective.

Twizeyimana, J. D., & Andersson, A. (2019). The public value of E-Government – A literature review. In Government Information Quarterly (Vol. 36, Issue 2, pp. 167–178). Elsevier Ltd. https://doi.org/10.1016/j.giq.2019.01.001

Zumofen, R., Kakpovi, B. G., & Mabillard, V. (2022). Outcomes of government digitization and effects on accountability in Benin. Transforming Government: People, Process and Policy, 16(3), 305–317. https://doi.org/10.1108/TG-10-2021-0173

Downloads

Published

2023-06-30

Issue

Vol. 28 No. 1 (2023): PROYEKSI, Jurnal Ilmu Ilmu Sosial dan Humaniora

Section

Articles

License

Proposed Policy for Journals That Offer Open Access

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
  4. Author give access rights to a user and share this article voluntarily to the interests of the development of science and is a non-profit
  5. All things related to the contents of this article is fully become my responsibility as the author of the issuer not responsible for some or all of the article mentioned.
  6. This article is the original research results and or my thoughts, has never been published on any publication system both printed and vote electronically and does not contain elements of plagiat