KINERJA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN SINTANG DALAM MENINGKATKAN RETRIBUSI PELAYANAN PASAR DI KABUPATEN SINTANG

Abstract

Penulisan skripsi ini di dasarkan atas fenomena yang terjadi yaitu realisasi penerimaan retribusi pelayanan pasar yang masih kurang optimal di Kabupaten Sintang. Skripsi ini bertujuan untuk memaparkan kinerja Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Sintang dan upaya yang dilakukan untuk meningkatkan penerimaan retribusi pelayanan pasar. Skripsi ini mengunakan teori kinerja yaitu faktor organisasi yang meliputi sumber daya, kepemimpinan, penghargaan, struktur dan uraian tugas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif.

Hasil dari penelitian ini adalah kurangnya kinerja Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Sintang dalam upaya meningkatkan retribusi pelayanan pasar. Hal ini dikarenakan sumber daya yang berupa aparatur masih kurang, pemimpin yang kurang tegas terhadap kinerja pegawai, penghargaan yang diberikan kepada pegawai masih kurang, belum lengkapnya UPTD dalam struktur organisasi. Uraian tugas telah dilaksanakan dengan baik karena berdasarkan pada Peraturan Bupati Sintang Nomor 41 Tahun 2013 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Sintang. Saran dari penelitian ini adalah diharapkan perlunya perbaikan dari setiap aspek kinerja organisasi.

Kata-kata kunci : Kinerja, Retribusi, Pasar