KOMUNIKASI INTERNAL DALAM KOMUNITAS GENERASI BARU INDONESIA (GENBI) KALIMANTAN BARAT (Analisis Kendali Organisasi Terhadap Hambatan Komunikasi Dalam Pelaksanaan Program Organisasi)

Abstract

Penelitian ini melihat fenomena mengenai minimnya  partisipasi anggota Komunitas Generasi Baru Indonesia (GenBI) Kalimantan Barat terhadap program kegiatan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kendali organisasi mengatasi  hambatan komunikasi internal dalam pelaksanaan program organisasi Komunitas Generasi Baru Indonesia (GenBI) Kalimantan Barat tahun 2016 dengan menggunakan teori Kendali Organisasi oleh Philip Tompkins dan George Cheney. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya  hambatan yang terjadi  dalam  proses  penyampaian  pesan yang mengandalkan aplikasi percakapan WhatsApp dan media sosial. Hambatan lainnya adalah belum adanya aturan untuk mendisiplinkan anggota baik dalam bentuk Anggaran Dasar/Anggaran Rumah Tangga (AD/ART) maupun Standard Operating Procedure (SOP). Kualitas komunikasi dan kerja sama tim dapat ditingkatkan melalui pembentukkan Anggaran Dasar/Anggaran Rumah Tangga (AD/ART) dan Standard Operating Procedure (SOP) serta melakukan evaluasi terhadap saluran komunikasi.

Kata-Kata Kunci: Komunikasi Internal, Komunikasi Organisasi, Kendali Organisasi, GenBI