PERSEPSI MASYARAKAT PONTIANAK TERHADAP BERITA INSIDEN LION AIR JT-610 DI KOMPAS.COM TENTANG KEAMANAN TRANSPORTASI PESAWAT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap persepsi masyarakat pontianak terhadap pemberitaan insiden Lion Air JT-610 di Kompas.com tentang keamanan transportasi pesawat. Kasus kecelakaan Lion Air JT-610 merupakan insiden yang banyak diberitakan di penghujung tahun 2018. Pemberitaan ini membangun persepsi audiens yang secara berbeda-beda karena efek media pemberitaan yang mereka terima. Audiens menerima reaksi khusus terhadap pesan (stimulus) khusus, sehingga dapat memperkirakan kesesuaian antara pesan dan reaksi komunikan. Penelitian ini menggunakan teori individual different perception DeFleur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pelanggan audiens dipengaruhi oleh faktor-faktor persepsi dan proses pembentukan persepsi itu sendiri. Faktor-faktor itu terdiri dari usia, jenis kelamin, pekerjaan, hal-hal subjektif, pengalaman, intensitas penggunaan pesawat, dan media yang dikonsumsinya. Sementara itu, proses pembentukan persepsi yang diterima audiens berupa kronologi, penyajian data, dan fakta berita terkait penyebab dan perkembangan kecelakaan. Respon (persepsi) audiens menyatakan bahwa ada dampak psikologis (berupa traumatis), baik dalam skala kecil atau besar, untuk menaiki pesawat terbang, karena gambaran kronologis yang disajikan secara deskriptif dan gambaran kronologis yang jelas oleh pemberitaan.

Kata Kunci:Persepsi, Audiens, Berita Online, Efek Media, Perbedaan

Karakteristik Individu.