PENGARUH MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP BRAND EQUITY HI!PONTIANAK
Abstract
Teknologi yang saat ini memasuki era serba digital, memberikan tantangan baru bagi perusahaan untuk terus mengembangkan bisnisnya. Menurut data dari We Are Social, pada tahun 2022 jumlah pengguna aktif media sosial di Indonesia mencapai 191 juta orang. Salah satu media sosial yang aktif digunakan dan banyak diakses khalayak di Indonesia adalah TikTok sebesar 63,1% dari jumlah populasi. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang memanfaatkan TikTok untuk mengenalkan merek (brand) kepada khalayak, salah satunya adalah media online Hi!Pontianak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh media sosial TikTok @hipontianak terhadap brand equity Hi!Pontianak. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanasi. Pengumpulan data dalam bentuk angket disebar melalui TikTok, Instagram, WhatsApp dan Twitter kepada followers akun TikTok @hipontianak. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 400 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan bantuan program Statistical Package for Social Sciences (SPSS) 18.0. Berdasarkan hasil analisis data dapat diketahui bahwa media sosial TikTok (X) berpengaruh signifikan terhadap brand equity Hi!Pontianak sebesar 0,648 atau 64,8%, sedangkan sisanya sebesar 35,2% merupakan pengaruh variabel lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci: Brand Equity, Media Sosial, TikTok
References
Bruhn., Schoenmueller., dan Schafer. 2012. “Are social media replacing traditional media in terms of brand equity creation.” Jurnal Management Research Review, Vol. 35, No. 9. University of Basel.
Erlinih, Novi., dan Ruth Mei Ulina Malau. 2019. “Pengaruh Media Sosial Instagram Terhadap Brand Equity Nasi Goreng Rempah Mafia.” Jurnal Manajemen, Vol. 6, No.2. Universitas Telkom.
Kinanti, Syafira Putri., dan Permadani Berlian Satria Putri. 2017. “Pengaruh Media Sosial Instagram @Zapcoid Terhadap Brand Equity Zap Clinic.” Jurnal Komunikasi, Vol. 9, No. 1. Universitas Telkom.
Kotler, Philip., dan Kevin Keller. 2012. Marketing Management (14th edition). Pearson Education.
Putro, Trixiedia Anisya Dewinta Putri. 2020. “Pengaruh Social Media Marketing Instagram Uniqlo Indonesia Terhadap Brand Equity.” Skripsi., Universitas Multimedia Nusantara.
Rangkuti, Freddy. 2002. Measuring Customer Satisfaction. Jakata: Gramedia Pustaka Utama.
Solis, Brian. 2010. Engage: The Complete Guide for Brands and Businesses to Build Cultivate and Measure Success on The Web. New Jersey: John Wiley and Sons.
Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen dan Strategi Merek. Yogyakarta: ANDI.
