EFEKTIVITAS PROSES KOMUNIKASI DALAM PROGRAM PELATIHAN WATER RESCUE OLEH PALANG MERAH INDONESIA (PMI) KOTA PONTIANAK Studi Pada Tim Siaga Bencana Berbasis Masyarakat di Kampung Caping Kecamatan Bansir Laut Kota Pontianak

Abstract

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas proses komunikasi pada program pelatihan Water Rescue yang dilaksanakan oleh PMI Kota Pontianak pada Tim Siaga Bencana Berbasis Masyarakat (Tim SIBAT) di Kampung Caping, Kecamatan Bansir Laut, Kota Pontianak. Dalam pelaksanaan program pelatihan Water Rescue terdapat beberapa penyampaian informasi seperti materi Water Rescue, praktek pertolongan di air, materi Pertolongan Pertama dan materi Bantuan Hidup Dasar – Resusitasi Jantung Paru, penyampaian materi dilakukan oleh Relawan PMI Kota Pontianak. Penelitian skripsi ini menggunakan teori Efektivitas Komunikasi dari Andre Hardjana dalam bukunya yang berjudul Audit Komunikasi Teori dan Praktek. Dalam teori ini terdapat enam dimensi untuk mengukur keefektifan komunikasi, diantaranya: penerima pesan (receiver), isi pesan (content), ketepatan waktu (timing), media komunikasi (media), format (format), dan sumber pesan (source). Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data penelitian ini didapatkan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa program pelatihan Water Rescue yang dilaksanakan oleh PMI Kota Pontianak pada Tim SIBAT di Kampung Caping belum efektif. Hal tersebut dikarenakan PMI Kota Pontianak tidak menghadirkan pemateri yang memiliki kredibilitas tinggi sehingga pesan yang disampaikan oleh Relawan sebagai pemateri sulit dipahami oleh Tim SIBAT dan PMI Kota Pontianak hanya berfokus pada media sosial WhatsApp sebagai media penunjang dalam menyampaikan pesan. Saran peneliti yaitu PMI Kota Pontianak sebaiknya menghadirkan Basarnas sebagai pemateri dan bisa memanfaatkan media komunikasi seperti media cetak dan Instagram sebagai media penunjang dalam program pelatihan Water Rescue.

Kata Kunci: Efektivitas Komunikasi, Program, Water Rescue, Kampung Caping