STRATEGI PELAYANAN UNIT PELAKSANA TEKNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA DALAM MENGHADAPI VANDALISME USER
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v7i1.1821Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menyediakan alternatif strategi bagi UPT Perpustakaan Untan dalam menghadapi vandalisme user. Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian dengan tingkat eksplanasi deskriptif dan menggunakan metode analisis kualitatif. Variabel mandiri dari penelitian ini adalah Perpustakaan Untan dalam menghadapi vandalisme dan menjawab permasalahan bagaimana strategi pelayanan Perpustakaan Untan dalam menghadapi vandalisme yang terjadi. Penelitian ini menggunakan perangkat analisis SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats) yang diperoleh setelah dilakukan Penilaian Lingkungan Internal (Strenghts-Weaknesses) dan Penilaian Lingkungan Eksternal (Opportunities-Threats). Identifikasi terhadap lingkungan perpustakaan baik itu lingkungan internal maupun eksternal yang dimiliki dan dihadapi oleh UPT Perpustakaan Untan telah menciptakan alternatif strategi untuk mengatasi hal tersebut yakni dengan Strategi Optimalisasi Bimbingan User, Strategi Check and Recheck, Strategi Skorsing Peminjaman, Strategi Profesionalisme serta Pembangunan Gedung Baru UPT Perpustakaan Untan. Implikasi teoritis penelitian ini adalah sebagai sarana informasi dan pengembangan pengetahuan yang berhubungan dengan perpustakaan terkhusus UPT Perpustakaan Untan serta yang berkaitan dengan vandalisme perpustakaan. Sedangkan implikasi praktisnya, penelitian ini dapat menjadi salah satu acuan dan pertimbangan bagi UPT Perpustakaan Untan dalam usahanya menghadapi vandalisme oleh oknum user.
Kata-kata Kunci: Alternatif Strategi, UPT Perpustakaan Untan, Vandalisme, User
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat