KINERJA APARATUR DESA DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT DI DESA CUPANG GADING KECAMATAN SEKADAU HULU KABUPATEN SEKADAU
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v7i2.1968Abstract
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja Aparatur Desa di Kantor Desa Cupang Gading Kecamatan Sekadau Hulu Kabupeten Sekadau, terkait pelayanan Kartu Keluarga (KK). Permasalahan dalam penelitian ini ialah: masih adanya ketidaktepatan waktu dalam menyelesaikan pekerjaan, hari kerja Kantor Desa tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku serta terdapat pegawai yang tidak disiplin. Untuk menganalisis permasalahan tersebut, peneliti menggunakan teori dari Dharma (dalam Martinus 2000 : 30), yaitu Kualitas, Kuantitas dan Ketepatan Waktu. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini adalah Kualitas kerja aparatur Desa Cupang Gading sudah bisa dikatakan cukup baik, namun masih terdapat kekurangan-kekurangan yang harus diperbaiki, berbeda dengan Kuantitas dimana hasil dari Kinerja Aparatur dalam memberikan pelayanan khususnya di bidang Kasi Pelayanan yang masih banyak kekurangan meskipun tidak adanya tolak ukur, sedangkan Ketepatan Waktu yaitu menunjukkan bahwa Aparatur Desa Cupang Gading belum mampu menyelesaikan tugas-tugas dengan tepat waktu. Dan diharapkan setiap aparatur harus mampu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu, sehingga tidak terjadi keterlambatan dalam proses pelayanan, karena adanya beberapa hambatan dalam menyelesaikan tugas di Kantor Desa Cupang Gading. Hambatan tersebut ialah kurangnya kemampuan pegawai dalam mengoprasikan komputer serta sarana dan prasaranan yang kurang memadai.
Kata-kata Kunci : Kinerja Aparatur, Kualitas , Kuantitas dan Ketepatan Waktu
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat
