PEMANFAATAN LAYANAN INFORMASI PADA SITUS WEBSITE DI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS TANJUNGPURA PONTIANAK
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v8i1.2334Abstract
Penelitian ini bertujuan menggambarkan keadaan pelayanan informasi yang dimiliki oleh fakultas, serta memberikan masukan guna tercapainya pelayanan informasi secara maksimal melalui media online yang tersedia. Peneliti menggunakan teori yang dikemukakan oleh Sutanta dalam memaparkan keadaan layanan dengan indikator kemudahan dalam memperoleh, sifat luas dan kelengkapannya, ketelitian, kecocokan dengan pengguna, ketepatan waktu, kejelasan, fleksibilitas / keluwesan, dapat dibuktikan, tidak ada prasangka dan dapat diukur. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian deskriptif yang dilakukan dengan metode kualitatif, yaitu dengan menjelaskan dan memaparkan pemanfaatan layanan informasi dengan sepuluh indikator. Peneliti menemukan bahwa pemanfaatan layanan informasi berbasis website sudah terlaksana 70% dengan baik, sementara 30% lainnya dirasa masih kurang. Hal ini berdasarkan belum terpenuhinya kelengkapan informasi, ketelitian penataan dan ketepatan pengindeksan halaman, sehingga mempengaruhi kemudahan dalam memperoleh informasi yang berujung pada kecocokan pada pengguna. Saran peneliti adalah meningkatkan koordinasi dengan pimpinan dan bidang untuk melengkapi informasi yang belum ada.
Kata kunci : pemanfaatan, layanan, informasi, pengunjung, kelengkapan, kemudahan, publikasi.
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat
