PROGRAM MENGOPTIMALKAN PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA KHATULISTIWA KOTA PONTIANAK

Authors

  • Fauzi Ahmad E.21110047 UNTAN

DOI:

https://doi.org/10.26418/publika.v3i1.280

Abstract

This articel  was “implementation program to optimalized service from water company in Pontianak City”. This articel was intended to describe and analyze the factors of   implementation program optimalization service from water company in Pontianak City  that has not been done properly.

The conclusion of this research is less maximum of implementation program optimalitation service from water company in Pontianak city ,specialed in west Pontianak distric city., it was influenced by several factors. The first factor was, lack of communication like less of socialization that cause less understanding from public and customers  to  program optimalitation and  problems about optimalitation service from public water company in Pontianak city. Second, the resource factor in this matter was lack of adequate facilities in implementation program optimalitation service that truly influence it. Third, the perceived attitude of the implementor much less support in the implementation of the program that cause it not running optimally. Fourth, bureaucratic structures that involving many peoples and customers cause the  implementation program optimalitation takes long times to process.

 

Keyword : Implementation of optimalization program, communication factors, resource factors, disposition factors, and bureaucratic structure factors.

Downloads

Published

2014-03-31

Issue

Vol. 3 No. 1 (2014): PublikA, Edisi Maret 2014

Section

Articles

License

Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

  1. Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
  2. Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
  3. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
  4. Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba
    5. < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
  5. Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat