KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT KECAMATAN RASAU JAYA KABUPATEN KUBU RAYA
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v10i3.2851Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis indikator apa saja yang mempengaruhi Kinerja Pegawai yang berada di Kantor Kecamatan Rasau Jaya Kabupaten Kubu Raya masih rendah. Penelitian ini menggunakan teori Dwiyanto, Agus yang terdapat lima (5) indikator didalamnya yang terdiri dari : 1) Produktivitas. Kesimpulanya adalah kinerja pada bidang pelayanan administrasi sudah terbilang kearah yang cukup baik, meskipun masih terdapat kekurangan. Hal ini dapat dilihat dari masih kurangnya disiplin pegawai dalam mematuhi aturan jam kerja; 2) Kualitas Layanan. Kesimpulannya adalah kualitas layanan yang diberikan masih dapat dikatakan lambat dan lama proses penyelesaiannya, yang ditandai dengan adanya berbagai keluhan dari masyarakat; 3)Responsivitas. Kesimpulannya adalah respon yang diberikan oleh pegawai Kantor Camat Rasau Jaya sudah cukup baik, hal ini ditunjukkan dari usaha pegawai dalam memberikan respon dan daya tanggap kepada masyarakat; 4) Responsibilitas. Kesimpulannya adalah responsibilitas yang diberikan pegawai belum cukup baik, dilihat dari masih kurangnya rasa tanggung jawab terhadap jam masuk kerja dan belum dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu; 5) Akuntabilitas.
Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Kantor Camat Kecamatan Rasau JayaReferences
Bungin, Burhan. 2015. Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Dwiyanto, Agus. 2008. Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Yogyakarta: PPSK-UGM.
Dharma, Agus. 2004. Manajemen Supervisi: Petunjuk Praktis Bagi Para Supervisi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Hardiansyah. 2011. Kualitas Pelayanan Publik. Yogyakarta: Gava Media.
Kartono, Kartini. 2001. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Keban, Jeremias, T. 1995. Indikator Kinerja Pemerintah Daerah: Pendekatan Manajemen dan Kebijakan, Makalah, Seminar Sehari, Fisipol UGM,Yogyakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja. Bandung: Rifka Aditama.
Mulyadi. 2010. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Nawawi, H. Hadari. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Pasolong, Harbani. 2008. Kepemimpinan Birokrasi. Bandung: Alfabeta.
Robbins. 2010. Pemimpin dan Kepemimpinan, Terjemahan Mar’at Ghalia Indonesia. Jakarta.
Sinambella, Lijan Poltak, dkk. 2010. Administrasi Pembangunan: Konsep, Dimensi dan Strateginya. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sedarmayanti. 2004. Good Governance (Kepemerintahan yang baik) Bagian Dua. Bandung: Mandar Maju.
Sugiyono. 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Dokumen:
Laporan Akuntabilitas Kinerja Instalasi Pemerintahan (LAKIP) Kantor Camat Rasau Jaya
Skripsi:
Farid, Setiady. 2015. Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Sungai Pinyuh Kabupaten Mempawah. Skripsi Prodi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura.
Julio, Sunnardi. 2016. Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Kantor Lurah Kota Baru Kecamatan Pontianak Selatan. Skripsi Prodi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura.
Artikel Jurnal Online:
Darmansyah Putra. “Analisis Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat di Kantor Camat Pasir Penyu Kabupaten Hulu”.
Diakses 18 Mei.
Halimatussa’diah. “Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik”.
Diakses 1 Juni
Downloads
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat
