IMPLEMENTASI KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KANTOR CAMATSEKADAU HILIR KABUPATEN SEKADAU
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis faktor faktor yang menyebabkan belum berhasilnya Implementasi Kebijakan Standar Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kantor Camat Sekadau Hilir Kabupaten Sekadau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori George Edward III dengan indikator Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi, dan Struktur Birokrasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan dalam pelaksanaan kebijakan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Sekadau Hilir belum terealisasi dengan maksimal. Faktor yang menyebabkan belum teralisasinya kebijakan standar pelayanan dalam pelaksanaan tersebut adalah karena kurangnya informasi kepada masyarakat dalam pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kantor Camat Sekadau Hilir. Selain itu kurang tanggapnya sumber daya manusia yang mengakibatkan belum optimalnya pelaksanaan tugas serta fungsi pelayanan yang ada serta sarana dan prasarana dalam pelaksanaan pelayanan yang belum memadai. Adapun saran bagi Kantor Camat Sekadau Hilir terkait pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) agar dapat mengadakan evaluasi rutin yang membahas perkembangan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kantor Camat Sekadau Hilir Kabupaten Sekadau.
Kata kunci:Implementasi, Kebijakan, Standar Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan
Full Text:
PDFReferences
Buku:
Agus, Erwan. 2012. Implementasi Kebijakan Publik Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Gava Media
Agustinus, Leo. 2014. Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Bandung : Alfabeta
____________. 2017. Dasar-Dasar Kebijakan Publik. Bandung : Alfabeta
Arifin Tahir. 2015. Kebijakan Publik & Transparansi Penyelenggaraan Pemerintah Daerah. Bandung: Alfabeta
Erwan,Dyah.2015.Implementasi Kebijakan Publik Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Gava Media.
Gulo, W. 2010. Metode Penelitian. Jakarta: PT.Grasindo
Hardiansyah. 2011. Kualitas Pelayanan Publik. Yogyakarta: Gava Media.
Hayat. 2018. Kebijakan Publik Evaluasi,Reformasi,Formulasi. Malang: Intrans Publishing
Nina Rahmayanty (2013). Manajemen Pelayanan Prima. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Mulyadi, Deddy. 2018. Studi Kebijakan Publik dan Pelayanan Publik Berbasis Analisis Bukti untuk Pelayanan Publik. Bandung : Alfabeta
Mustafa, Delly H. 2014. Birokrasi Pemerintah. Bandung: Alfabeta.
Nawawi, Hadari. 2019. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta : Gajah Mada University Press.
Pasolong, Harbani. 2010. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta
Purwanto, Erwan Agus, Dan Dyah Ratih Sulistyatuti. 2012. Implementasi
Ratminto dan Atik Septi Winarsih. (2015). Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Surbarsono, A.G. 2011. Analisis Kebijakan Publik, Konsep Teori, Dan Aplikasi.
Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gava Media
_____________.2015. Analisis Kebijakan Publik, Konsep Teori, Dan Aplikasi. Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gava Media
_____________.2017. Analisis Kebijakan Publik, Konsep Teori, Dan Aplikasi.
Kebijakan Publik. Yogyakarta: Gava Media
Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta
________2013. MetodePenelitian Kualitatif & Kuantitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta
________2015. MetodePenelitian Kualitatif & Kuantitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta
Sugiyono, 2020. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung : Alfabeta
Dokumen Resmi:
Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 138-1270 Tahun 2010 tentang Petunjuk Teknis Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan PATEN
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 4 Tahun 2010 Tentang pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN).
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2018 tentang Kecamatan
Peraturan Bupati Sekadau Nomor 7 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan.
Undang-Undang No. 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
Jurnal
Alfana, Ganang Qory. 2017. “Implementasi Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Gunungpati, Kota Semarang.” Diakses 10 Oktober. http://lib.unnes.ac.id
Apriandi.2017. “Implementasi Qanun Nomor 11 Tahun 2002 di Kota Langsa”Diakses 10 Oktober. http://repository.uma.ac.id
Cahya, Fitrah Nur. 2016. Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Di Kecamatan Kokap Kabpupaten Kulon Progo. Yogyakarta : Universitas Negeri Yogyakarta. http://eprints.uny.ac.id
Muhammadin. 2016. “Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Tebas, Kabupaten Sambas.”Diakses 10 Oktober. http://jurnafis.untan.ac.id
R. Saputri. 2018. “Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Departemen” Diakses 12 Oktober. http://jurnal.polibatam.ac.id
DOI: http://dx.doi.org/10.26418%2Fpublika.v11i2.2960
Article Metrics
Abstract view : 1894 timesPDF - 1289 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.
Pemimpin Umum/Penanggung Jawab
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura
Wakil Pemimpin Umum
Wakil Dekan 1 Bidang Akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura
Dewan Penyunting Kehormatan
Dr.H,Martoyo, MA, Dr.Herlan, M.Si, Dr.Dedi Kusnadi, M.Si, Drs.Sabran Achyar, M.Si, Prof.Dr. Sy. Ibrahim Alqadrie, Prof. Dr. A B Tangdililing, M.A., Prof. Dr. Arkanudin, M.Si, Prof. Dr. Redatin Parwadi, M.A, Dr.Lukman Jafar, M.Si, Drs.Sukamto,M.Si, Dr.Hj.Hardilina,M.Si, Dr.H.Mochtaria M.Noh, M.Si, Dr.Ngusmanto (Scopus ID: 57191224744)
Dewan Penyunting (Editorial Board)
Dr.Ira Patriani, Dr.Rusdiono, M.Si, Dra.Kartika Ningtyas, M.Si, Drs.Asmadi, M.Si, Bima Sujendra, M.Si, Dewi Utami, M.Si, Ully Nuzullian, M.Si, Dr.Hasanah, Dr.Ema Rahmaniah, Dr.Sri Maryuni, M.Si, Dr.Nurfitri Nugrahaningsih, M.Si, Dra.Yulianti, M.Si, Dra.Syarmiati, M.Si, Dr.Pardi, M.Si, Dr.Indah Listyaningrum,M.Si, Viza Juliansyah, S.Sos., M.A.
Publika, Jurnal Ilmu Administrasi Negara Fisip Untan, http://jurmafis.untan.ac.id. Publikasi hasil penelitian yang orisinil, dilakukan setelah melalui persetujuan editor program studi. Terbit 4 (empat) kali pertahun
Alamat: Kampus FISIP Untan Jl.Prof.Dr.H.Hadari Nawawi, Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia
ID SIS (Scientific Indexing Service: Journal ID:3696