KEPUASAN PELAYANAN SURAT TANDA MELAPOR (STM) WARGA NEGARA ASING DI KEPOLISIAN SEKTOR PONTIANAK UTARA
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v3i1.302Abstract
The writing of this thesis is to provide an understanding of “the letter of the sign to report for foreign citizens in the Northern Pontianak sector policing”,problems concerning the mechanisms of the ministry letter report for foreign citizens that occurred in Northern Pontianak sector policing is attractive enough for researched,because of the existing problems of the Ministry report this letter must have had 4 things : simplicity, efficiency, fairness and clarity,so can thus be known clearly support that can provide satisfaction to the rapporteur in providing service to report the license plate for the foreign citizens. it can be concluded about the service Melpor Certificate in Police Sector North Pontianak can conclude a few things about the North Pontianak Police Sector Performance based approach proses.Tingkat Police Sector North Pontianak performance in carrying out the functions to be performed in the standard medium in which efficiency, ease, clarity and justice in a service is still in a low level results also expected to be useful as a reference for the government, especially in identifying the organizational culture to improve the quality of care at the reporting reporting Reporting Certificate of Foreign Nationals. Furthermore, the contribution of scientific thought BASED variables based on the data analysis results showed that individual initiative in, integration, control, tolerance for conflict, communication patterns, tolerance for risk measures, guidance, support of identity management and reward systems to service quality, show that implies that the effect of the data based on the analysis of the results showed that it contains to be criticized in order to improve service quality Certificate Reporting Foreign Nationals in the Police Sector North Pontianak
Keyword : letter report, foreign citizens, ease, efficient, justice, clarity
Downloads
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat
