BENTUK KECURANGAN DRIVER GO-JEK UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Judul skripsi ini diangkat berdasarkan permasalahan didalam pelaksanaan pekerjaan sebagai driver gojek yang belum maksimal dan kurangnya perhatian perussahaan gojek dalam meningkatkan pendapatan rekan rekan deriver sehinga rekan deriver gojek melakukan bentuk kecurangan driver gojek untuk meningkatkan pendapatan di kota pontianak. Hal tersebut terlihat dari banyaknya masyarakat yang menjadi driver gojek di pontianak, yang mengeluh atas pelayanan yang diberikan peruhaan gojek dalam peraturan peforma dan poin dalam meningkatkan pendapatan rekan driver sangat berat dijalani untuk rekan driver harus penutupan 25 poin sebelum jam 12 malam. Faktor internal yang memengaruhi seorang driver gojek dalam keputusan melakukan bentuk kecurangan adalah usia dan pendidikan.Faktor internal yang tidak memengaruhi seorang driver gojek dalam melakukan bentuk kecurangan adalah usia, pendidikan, sifat atau kepribadian. Faktor eksternal yang memengaruhi seorang driver gojek dalam keputusan melakukan bentuk kecurangan adalah teman, promosi, harga, dan sistem aplikasi error.

Kata Kunci: GO-JEK, Internal, Eksternal, Pendapatan