PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUSKESMAS DESA KUMPANG ILONG, KECAMATAN BELITANG HULU, KABUPATEN SEKADAU

Abstract

Penulisan Skripsi ini bertujuan untuk mengungkapkan ”Persepsi Masyarakat Terhadap Pelayanan Puskesmas Di Desa Kumpang Ilong Kecamatan Belitang Hulu Kabupaten Sekadau”. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan Puskesmas Desa Kumpang Ilong meliputi Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak,  keluarga Berencana dan Pelayanan poli Umum. Berdasarkan Hasil penelitian diketahui pelayanan proses persalinan dibantu oleh dokter bidan dan perawat. Pelaksanaan program keluarga berencana dilaksanakan di poli keluarga berencana, pelayanannya meliputi penyuluhan, pemberian alat kontrasepsi, pemantauan dan evaluasi. Sikap petugas kesehatan terhadap pasien sudah cukup baik, dimana sebagian besar responden yang mengunjungi  Poli kesehatan Ibu dan anak  menyatakan bahwa sikap petugas kesehatan terhadap pasien adalah sangat baik dan ramah.

Kata-kata kunci : Persepsi Masyarakat, Pelayanan Puskesmas, Kesehatan