REABILITAS PELAYANAN SURAT KETERANGAN WARIS DI KELURAHAN PARIT TOKAYA KECAMATAN PONTIANAK SELATAN
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v2i3.234Abstract
This thesis is intended to provide an understanding of the inheritance certificate services in the Village District Ditch Tokya South Pontianak. Issues concerning the implementation of services especially regarding service certificate Certificate of Inheritance, has not been done in accordance with Law No. 25 Year 2009 on the Public Service, for services given a certificate of inheritance has not shown a series of integrated activities that are simple, transparent, smooth, precise, complete, fair and affordable like: Heritage Certificate of completion of creation sometimes beyond the time period specified, the service system is always faced with a complicated procedure, so that people find it difficult to meet the necessary requirements. The results showed that the implementation of the Inheritance Certificate services is still very far from the expected. such measures are more officers expect remuneration, if seen from the indicators used in this study. This, happens because of weak implementation of the code of ethics officers in the service, so that indicated the actions that deviate from bureaucracy as the officers who volunteered as a service bureau or brokers that lead to acts of corruption. Low awareness bureaucracy responsibility and discipline in the service process, and the persistence of discrimination that led to the service element of nepotism. In addition, less bureaucracy was able to realize the mission of the organization of the rules set out in the delivery of services to the public.
Keywords: Reabillity Services, Certificate of Waris.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat
