PELAYANAN PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DALAM PENANGGULANGAN KEMISKINAN DI DESA NGARAK KECAMATAN MANDOR KABUPATEN LANDAK
DOI:
https://doi.org/10.26418/publika.v11i1.2921Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan program keluarga harapan (pkh) dalam penaggulangan kemiskinan didesa ngarak. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif, dengan desain penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori efektivitas pelayanan sektor publik Budiani (dalam Rafa`I 2016: 252) yang terdiri dari : 1) Ketepatan sasaran proram, Kesimpulannya adalah ketepatan sasaran program dalam efektivitas pelayanan program pkh masih tidak tepat sasaran dikarenakan dalam menjalankan pelayanan pkh pendataan yang dilakukan oleh pendamping PKH hanya berupa pengumpulan fotokopi KTP maupun Kartu Keluarga yang dilihat dari usia dan status pekerjaan; 2) Sosialisasi program, kesimpulannya adalah sosialisasi jarang dilakukan disebabkan waktu sosialisasi tidak sinkron dan tidak sesuai dengan jam pekerjaan masyarakat sehingga membuat banyak masyarakat tidak ikut sosialisasi; 3) Tujuan program, Kesimpulannya adalah usaha-usaha yang dilakukan oleh pihak petugas yang dibantu oleh pihak desa adalah observasi dan melakukan pendataan. observasi yang dilakukan oleh pihak petugas bertujuan agar pelayanan program PKH bisa tepat sasaran kepada masyarakat dan tujuan utama pendataan adalah untuk bisa menseleksi masyarakat untuk menjadi calon KPM. akan tetapi observasi yang dilakukan oleh pihak petugas hanya dilakukan didaerah dekat jalan raya dan tidak didaerah perdusunan dan pendataan yang dilakukan hanya menggumpulkan fotokopi KTP maupun Kartu Keluarga masyarakat sehingga membuat observasi dan pendataan tidak efektif.
Kata Kunci: Ketepatan Sasaran Program, Pelayanan, Program Keluarga Harapan (PKH)
References
Buku-buku :
Bugin, Burhan. 2007. Penelitian Kualitatif, Komunikasi, Ekonomi, Kebijkakan Publik, dan ilmu sosial lainnya. Jakarta: Pernada Media Group.
Hanafi. Manajemen Pengawasan Sektor Publik. Bandung: PT.Remaja Rosdakarya, 2003.
Heryati, Ade. 2007. Pengaruh Pengawasan Terhadap Pelayanan Publik. Bandung: Cv Diserentasi.
Mahmudi. 2007. Manajemen Pelayanan Sektor Publik. Yogyakarta: STM YKPM.
Meggy, Evi.2017. Manajemen Smber Daya Manusia. Surabaya: Cv RA De Rozarie.
Moleong, Lexy J. 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Nashudin.2016. Manajemen dan Kepemimpinan Dalam Pelayanan Publik. Mataram: Sanabil.
Purwanto, Edi.2012. Menuju Manajemen Publik Kelas Dunia. Jakarta: Prenada Media Group.
Rafa'i, Muhammad.2016. Manajemen Pelayanan Dan Pengawasan Sektor Publik. Jakarta: Prenada Media Group.
Riyadi, Soeprapto. 2010. Efktivitas Pelayanan Sektor Publik. Tanggerang: Umj Press.
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Bandung: Alfaberta.
Taufiqurokhman. 2018. Teori dan Pengembangan Manajemen Pelayanan Publik. Tanggerang: Umj Press.
Terry, George R. 2003. Prinsip-Prinsip Manajemen. Jakarta: Cv Bumi Aksara.
Waluyo. 2007. Manajemen Pelayanan dan Efektivitas Sektor Publik . Bogor: Cv Diserentasi.
Wijaya , Chandra. 2018. Dasar-Dasar Manaemen Pelayanan Publik. Medan: Perananda Publishing.
Peraturan: Permensos NO 1 Tahun 2018 Tentang Program Keluarga Harapan (PKH).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Kebijakan Yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak jurnal untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk membagikan karya tersebut dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya tersebut dalam jurnal ini.
- Penulis dapat untuk mengadakan pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta lebih awal dan lebih baik kutipan dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).
- Penulis memberikan hak akses kepada pengguna dan membagikan artikel ini secara sukarela untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan dan bersifat nirlaba < li> Segala sesuatu yang berhubungan dengan isi artikel ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya karena penulis penerbit tidak bertanggung jawab atas sebagian atau seluruh artikel yang disebutkan.
- Artikel ini merupakan hasil asli penelitian dan atau pemikiran, belum pernah dipublikasikan pada sistem publikasi manapun baik cetak maupun voting secara elektronik dan tidak mengandung unsur plagiat
