ANALISIS KEPUASAN PENDENGAR TERHADAP UNTAN VOICE RADIO

Abstract

Penulisan penelitian skripsi ini tujuan untuk dimaksud untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana kepuasan dari pendengar terhadap Untan Voice Radio (UVR) sebagai media massa radio yang ada di kampus. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data yang peneliti lakukan adalah dengan cara observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi untuk menggambarkan keadaan berdasarkan data dan fakta yang ada di lapangan. Dalam menentukan informan, peneliti menggunakan teknik purposive Sampling dengan jumlah informan pada penelitian sebanyak enam orang yang terdiri dari satu orang ketua dari UVR dan juga lima orang mahasiswa yang merupakan pendengar dari Untan Voice Radio. Untuk proses dalam pengambilan wawancara kepada setiap informan dilakukan secara langsung atau (tatap muka) dan juga melalui media sosial WhatsApp. Peneliti menggunakan teori Uses and Gratifications yang digunakan untuk menganalisis data berupa jawaban dari informan. Setelah itu dalam mengetahui dan mendiskripsikan kepuasan dari pendengar di UVR sebagai media pers kampus peneliti merujuk pada 4 (Empat) motif yang mendorong dan mendasari khalayak. Motif ini meliputi motif informasi, motif identitas pribadi, motif interaksi sosial dan motif hiburan. Hasil penelitian menjelaskan dalam mencari kepuasan khalayak, mendapatkan jawaban bahwa motif informasi dan juga hiburan dijadikan hal yang didasari khalayak dalam mendengarkan radio. Informan merasa sudah cukup puas dan radio sudah cukup baik dalam menyampaikan pesannnya. Namun terdapat hambatan pada informan yang mengatakan terkait waktu atau durasi jam siaran malam UVR yang singkat, dan beberapa informan mengatakan UVR masih kurang dalam gencaran memasifkan pengenalan terhadap radio kampus tersebut sehingga masih banyak belum mengetahui bahwa UNTAN memiliki radio kampus, hal inilah yang kedepanya diharapkan menjadi bahan evaluasi kembali bagi pihak UVR ketika melihat kebutuhan serta keinginan yang sesuai dengan khalayak pendengar.

Kata kunci: Analisis Kepuasan, Motif, Dan Untan Voice Radio (UVR)