PERENCANAAN KOMUNIKASI HUMAS DNA INDONESIA DALAM MENINGKATKAN MINAT KONSUMEN BARU DI KOTA PONTIANAK
Abstract
Penelitian beranjak dari kurang maksimalnya kesiapan project manager DNA Indonesia dalam rapat internal tim project manager, sehingga proses koordinasi terkait program-program apa saja untuk menarik minat konsumen baru kurang tersampaikan dalam rapat bulanan. Kurangnya konsumen baru akan membawa ancaman besar bagi perusahaan yang membuat perusahaan menjadi tidak berkembang, operasional terganggu dan terancam tutup. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis bagaimana proses perencanaan komunikasi oleh humas DNA Indonesia dalam meningkatkan minat konsumen baru terhadap jasa yang mereka tawarkan sehingga bisa semakin memperluas jangkauan pasar DNA Indonesia di kota Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menempatkan peneliti menganalisa seluruh perencanaan komunikasi humas DNA Indonesia berdasarkan teori perencanaan komunikasi Middleton. Penelitian ini juga mengumpulkan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun hasil penelitian ini adalah perencanaan komunikasi humas DNA Indonesia dalam meningkatkan minat konsumen baru di kota Pontianak dilakukan dengan cukup baik walaupun masih kurang maksimal. Tahapan dalam perencanaan komunikasi humas DNA Indonesia yang cukup baik adalah tahap perumusan data konsumen dan need assesment, perumusan tujuan, analisis dan segmentasi khalayak, pemilihan media, perencanaan manajemen, dan implementasi program. Sedangkan perencanaan komunikasi humas DNA Indonesia yang masih kurang maksimal adalah tahap analisis situasi, analisis perencanaan dan pengembangan strategis, desain pengembangan pesan, dan evaluasi program.
Kata Kunci: Digital Marketing Agency, DNA Indonesia, Humas, Perencanaan Komunikasi.
References
Amir, M. Taufik. 2011. Manajemen Strategik Konsep dan Aplikasi. Jakarta : Rajawali Pers. PT. RajaGrafindo Perkasa
Arief S. Sadiman. 1996. Media Pendidikan Pengertian, Pengembangan, dan. Pemanfaatannya. Jakarta : PT.Raya Grafindo Persada
Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
AW, S. (2019). Perencanaan dan Evaluasi Program Komunikasi. Yogyakarta: Pena Pressindo.
Cangara Hafied. 2013. Perencanaan dan Strategi Komunikasi . Jakarta : PT. Raja Grafindo.
Cangara Hafied. 2014. Pengantar Ilmu Komunikasi , edisi revisi cetakan kedua. Jakarta : Rajawali Pers
Cornelissen, Joep. 2004. Corporate Communications, Theory and Practice. Landon : SAGE Publications.
Hidayat Amri Syarif. 2015. Perencanaan Komunikasi Hakekat dan Implementasinya. Solo : Pustaka Iltizam
Miles, Mathew B., dan A. Michael Huberman. 1994. An Expanded Sourcebook Qualitative Data Analysis. London: Sage Publications.
Sedarmayanti. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil, Cetakan Kelima, Bandung : PT Refika Aditama.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. 2012. Memahami penelitian kualitatif. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung : Alfabeta.
Sugiyono, 2017. Metode Penelitian: Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta Menurut Sugiyono (2015:83)
Supranto, J. 2000. Teknik Sampling untuk Survei dan Eksperimen. Jakarta : PT Rineka Cipta
Suprapto, Tommy. 2006. Pengantar Teori Komunikasi. Yogyakarta : Media Pressindo
Sutrisno Hadi. 1991 Metodelogi Reseach II Jakarta: Andi Ofset.
Suyanto. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : Remadja Karya.
Zarella. 2011. The Social Media Marketing Book. Jakarta : PT. Serambi Ilmu Semesta
b. Website
Mashud Sasaki. 2015. “Urgensi Perencanaan Komunikasi dalam Sebuah Organisasiâ€. https://hudcenter.wordpress.com. (Diakses pada tanggal 21 Maret 2023).
Mulachela, Husen 2022.â€Komunikasi Adalah: Definisi, Unsur, dan Tujuannya.†https://katadata.co.id/safrezi/berita/61de8d9d4a987/komunikasi-adalah-definisi-unsur-dan-tujuannya. (Diakses 20 November 2022).
Cermati.com. 2022. “Manajemen, Pengertian Manajemen, Fungsi, dan Jenis Keilmuan yang Harus Kamu tahu 2022. (Diakses 21 November 2022).
https://www.cermati.com/artikel/manajemen-pengertian-manajemen-fungsi-dan-jenis-keilmuan-yang-harus-kamu-tahu.
c. Jurnal atau Skripsi
Alfyaty, R. (2022). Perencanaan Komunikasi Dinas Kesehatan Dalam Menyukseskan Program Vaksin Covid-19 Di Kota Palu. Palu : Universitas Tadulako
Apel Rianto. 2017. Perencanaan Komunikasi Humas PT. Agung Toyota Cabang Sutomo Pekanbaru dalam meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Riau : Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
Aprilla, M., & Yasir, Y. 2017. Perencanaan Komunikasi Pemerintah Kota Payakumbuh dalam Mempertahankan Kota Sehaty ang Berkelanjutan. Riau : Universitas Riau
Fitriana, Eka. 2014. Strategi Public Relations PT. Smartfren Tbk di Kantor Pusat Jakarta Dalam Meningkatkan Citra Perusahan di Kalangan Pelanggan. Bandung : Universitas Komputer Indonesia.
Iman Mukhroman, Rangga Galura Gumelar. 2017. Perencanaan Strategi Humas Pemprov Banten Pasca Ditetapkannya KEK Pariwisata Tanjung Lesung Pandeglang Banten. Banten : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Irza Darini Paramita. 2015. Perencanaan Komunikasi Bank Mandiri dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan Bandung : Universitas Islam Bandung
Ridwan, Muhammad Asep. 2015. Strategi Humas Pemerintah Kota Cimahi Dalam Mempromosikan Batik Ciawitali Sebagai Batik Khas Kota Cimahi Melalui Acara Beauty of Cimahi Craft. Bandung: Universitas Komputer Indonesia.
Utami, Shafira Putri Cita. 2016. Strategi Perencanaan Public Relations NET.TV Dalam Membentuk Citra Sebagai Televisi Masa Kini. Jatinangor: Universitas Padjajaran
Sahputra Dedi. “Manajemen Komunikasi Suatu Pendekatan Komunikasi Communication Management A Communication Approachâ€. Jurnal Simbolika: Research and Learning in Communication Study, 6 (2) Oktober (2020):152-161
Yusuf B, Ridwan H. “Manajemen Komunikasi Dalam Pengelolaan Informasi Pembangunan Daerah (Pada Biro Humas Dan PDE Sekretariat Daerah Propinsi Sulawesi Tenggara)†Jurnal Komunikasi Hasil Pemikiran dan Penelitian, Vol. 4; No. 1; Tahun 2018 Halaman 50-6
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Pemimpin Umum/Penanggung Jawab
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura
Wakil Pemimpin Umum
Wakil Dekan 1 Bidang Akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura
Dewan Penyunting Kehormatan
Dr.H,Martoyo, MA, Dr.Herlan, M.Si, Dr.Dedi Kusnadi, M.Si, Drs.Sabran Achyar, M.Si, Prof.Dr. Sy. Ibrahim Alqadrie, Prof. Dr. A B Tangdililing, M.A., Prof. Dr. Arkanudin, M.Si, Prof. Dr. Redatin Parwadi, M.A, Dr.Lukman Jafar, M.Si, Drs.Sukamto,M.Si, Dr.Hj.Hardilina,M.Si, Dr.H.Mochtaria M.Noh, M.Si, Dr.Ngusmanto (Scopus ID: 57191224744)
Dewan Penyunting (Editorial Board)
Dr.Ira Patriani, Dr.Rusdiono, M.Si, Dra.Kartika Ningtyas, M.Si, Drs.Asmadi, M.Si, Bima Sujendra, M.Si, Dewi Utami, M.Si, Ully Nuzullian, M.Si, Dr.Hasanah, Dr.Ema Rahmaniah, Dr.Sri Maryuni, M.Si, Dr.Nurfitri Nugrahaningsih, M.Si, Dra.Yulianti, M.Si, Dra.Syarmiati, M.Si, Dr.Pardi, M.Si, Dr.Indah Listyaningrum,M.Si, Viza Juliansyah, S.Sos., M.A.