_2.png){kind=logo}
KINERJA PEGAWAI DI KANTOR CAMAT KECAMATAN RASAU JAYA KABUPATEN KUBU RAYA
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis indikator apa saja yang mempengaruhi Kinerja Pegawai yang berada di Kantor Kecamatan Rasau Jaya Kabupaten Kubu Raya masih rendah. Penelitian ini menggunakan teori Dwiyanto, Agus yang terdapat lima (5) indikator didalamnya yang terdiri dari : 1) Produktivitas. Kesimpulanya adalah kinerja pada bidang pelayanan administrasi sudah terbilang kearah yang cukup baik, meskipun masih terdapat kekurangan. Hal ini dapat dilihat dari masih kurangnya disiplin pegawai dalam mematuhi aturan jam kerja; 2) Kualitas Layanan. Kesimpulannya adalah kualitas layanan yang diberikan masih dapat dikatakan lambat dan lama proses penyelesaiannya, yang ditandai dengan adanya berbagai keluhan dari masyarakat; 3)Responsivitas. Kesimpulannya adalah respon yang diberikan oleh pegawai Kantor Camat Rasau Jaya sudah cukup baik, hal ini ditunjukkan dari usaha pegawai dalam memberikan respon dan daya tanggap kepada masyarakat; 4) Responsibilitas. Kesimpulannya adalah responsibilitas yang diberikan pegawai belum cukup baik, dilihat dari masih kurangnya rasa tanggung jawab terhadap jam masuk kerja dan belum dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu; 5) Akuntabilitas.
Kata Kunci : Kinerja Pegawai, Kantor Camat Kecamatan Rasau JayaFull Text:
PDFReferences
Bungin, Burhan. 2015. Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Dwiyanto, Agus. 2008. Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Yogyakarta: PPSK-UGM.
Dharma, Agus. 2004. Manajemen Supervisi: Petunjuk Praktis Bagi Para Supervisi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Hardiansyah. 2011. Kualitas Pelayanan Publik. Yogyakarta: Gava Media.
Kartono, Kartini. 2001. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Keban, Jeremias, T. 1995. Indikator Kinerja Pemerintah Daerah: Pendekatan Manajemen dan Kebijakan, Makalah, Seminar Sehari, Fisipol UGM,Yogyakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja. Bandung: Rifka Aditama.
Mulyadi. 2010. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Nawawi, H. Hadari. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Pasolong, Harbani. 2008. Kepemimpinan Birokrasi. Bandung: Alfabeta.
Robbins. 2010. Pemimpin dan Kepemimpinan, Terjemahan Mar’at Ghalia Indonesia. Jakarta.
Sinambella, Lijan Poltak, dkk. 2010. Administrasi Pembangunan: Konsep, Dimensi dan Strateginya. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sedarmayanti. 2004. Good Governance (Kepemerintahan yang baik) Bagian Dua. Bandung: Mandar Maju.
Sugiyono. 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Dokumen:
Laporan Akuntabilitas Kinerja Instalasi Pemerintahan (LAKIP) Kantor Camat Rasau Jaya
Skripsi:
Farid, Setiady. 2015. Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Sungai Pinyuh Kabupaten Mempawah. Skripsi Prodi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura.
Julio, Sunnardi. 2016. Kinerja Pegawai Negeri Sipil di Kantor Lurah Kota Baru Kecamatan Pontianak Selatan. Skripsi Prodi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura.
Artikel Jurnal Online:
Darmansyah Putra. “Analisis Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat di Kantor Camat Pasir Penyu Kabupaten Hulu”.
Diakses 18 Mei.
Halimatussa’diah. “Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik”.
Diakses 1 Juni
DOI: http://dx.doi.org/10.26418%2Fpublika.v10i3.2851
Article Metrics
Abstract view : 1667 timesPDF - 1274 times
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.
Pemimpin Umum/Penanggung Jawab
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura
Wakil Pemimpin Umum
Wakil Dekan 1 Bidang Akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura
Dewan Penyunting Kehormatan
Dr.H,Martoyo, MA, Dr.Herlan, M.Si, Dr.Dedi Kusnadi, M.Si, Drs.Sabran Achyar, M.Si, Prof.Dr. Sy. Ibrahim Alqadrie, Prof. Dr. A B Tangdililing, M.A., Prof. Dr. Arkanudin, M.Si, Prof. Dr. Redatin Parwadi, M.A, Dr.Lukman Jafar, M.Si, Drs.Sukamto,M.Si, Dr.Hj.Hardilina,M.Si, Dr.H.Mochtaria M.Noh, M.Si, Dr.Ngusmanto (Scopus ID: 57191224744)
Dewan Penyunting (Editorial Board)
Dr.Ira Patriani, Dr.Rusdiono, M.Si, Dra.Kartika Ningtyas, M.Si, Drs.Asmadi, M.Si, Bima Sujendra, M.Si, Dewi Utami, M.Si, Ully Nuzullian, M.Si, Dr.Hasanah, Dr.Ema Rahmaniah, Dr.Sri Maryuni, M.Si, Dr.Nurfitri Nugrahaningsih, M.Si, Dra.Yulianti, M.Si, Dra.Syarmiati, M.Si, Dr.Pardi, M.Si, Dr.Indah Listyaningrum,M.Si, Viza Juliansyah, S.Sos., M.A.
Publika, Jurnal Ilmu Administrasi Negara Fisip Untan, http://jurmafis.untan.ac.id. Publikasi hasil penelitian yang orisinil, dilakukan setelah melalui persetujuan editor program studi. Terbit 4 (empat) kali pertahun
Alamat: Kampus FISIP Untan Jl.Prof.Dr.H.Hadari Nawawi, Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia
ID SIS (Scientific Indexing Service: Journal ID:3696
