IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM ELEKTRONIK ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADUSATU PINTU PROVINSI KALIMANTAN BARAT

DONATA DIALOGITA, Ida Rochmawati, Hairil Anwar

Abstract


 Pada penelitian yang berjudul â€Implementasi Kebijakan Sistem Elektronik Online Single Submission (OSS) Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Kalimantan Barat†skripsi ini dimaksudkan guna untuk mengetahui, mengambarkan dan menganalisis proses implementasi kebijakan Sistem Elektronik Online Single Submission (OSS) serta mengatahui faktor apa saja yang menjadi penghambat tidak optimalnya pelaksanaan sistem OSS. Untuk mengetahui hal tersebut maka penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif, setelah itu teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, pengamatan dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Setelah itu pada keabsahan data menggunakan trianggulasi sumber dan trianggulasi tehnik. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa belum optimalnya pelaksanaan sistem OSS ini dikarenakan kurangnya kuantitas dari sumber daya manusia yang membidangi pelayanan sistem OSS, sarana dan prasarana serta kurangnya koordinasi antara Dinas dan Dinas Teknis. Adapun saran penelitian adalah menambah jumlah petugas pelayanan, pembaharuan sarana dan prasarana serta meningkatkan koordinasi dengan dinas teknis.

Kata kunci : Sistem, pelayanan, Online Single Submission (OSS).

  

 


References


Agustino, Leo, 2014, Dasar-dasar Kebijakan Publik, Bandung : Alfabeta.

Agustino, Leo, 2016.Dasar-dasar kebijakan publik. Bandung-Alfa

Tahir, Arifin, 2020, Kebijakan Publik & Transparansi Penyelanggaraan Pemerintah Daerah : Alfabeta.

Arikunto, S, 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Hayat, 2018. Kebijakan Publik :Manajemen Pelayanan Publik, Depok: Fajar Interpratama Mandiri

Kadji Yulianto, 2005, Formulasi dan Implementasi Kebijakan Publik.

Widodo Joko, 2012. Kebijakan Publik, Konsep dan Aplikasi Analisis Proses Kebijakan Publik, Malang: Bayumedia Publishing.

Meleong, Lexy J,2011.Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Pasolong, Harbani. 2008. Teori Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.

Subarsono,2013. Analisis Kebijakan Publik.Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

Sugiyono, 2011, Memahami penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta

Sugiyono, 2009, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta




DOI: http://dx.doi.org/10.26418%2Fpublika.v12i4.3192

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.

Pemimpin Umum/Penanggung Jawab

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura

Wakil Pemimpin Umum

Wakil Dekan 1 Bidang Akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Tanjungpura

Dewan Penyunting Kehormatan

Dr.H,Martoyo, MA, Dr.Herlan, M.Si, Dr.Dedi Kusnadi, M.Si, Drs.Sabran Achyar, M.Si, Prof.Dr. Sy. Ibrahim Alqadrie, Prof. Dr. A B Tangdililing, M.A., Prof. Dr. Arkanudin, M.Si, Prof. Dr. Redatin Parwadi, M.A, Dr.Lukman Jafar, M.Si, Drs.Sukamto,M.Si, Dr.Hj.Hardilina,M.Si, Dr.H.Mochtaria M.Noh, M.Si, Dr.Ngusmanto (Scopus ID: 57191224744)

Dewan Penyunting (Editorial Board)

Dr.Ira Patriani, Dr.Rusdiono, M.Si, Dra.Kartika Ningtyas, M.Si, Drs.Asmadi, M.Si, Bima Sujendra, M.Si, Dewi Utami, M.Si, Ully Nuzullian, M.Si, Dr.Hasanah, Dr.Ema Rahmaniah, Dr.Sri Maryuni, M.Si, Dr.Nurfitri Nugrahaningsih, M.Si, Dra.Yulianti, M.Si, Dra.Syarmiati, M.Si, Dr.Pardi, M.Si, Dr.Indah Listyaningrum,M.Si, Viza Juliansyah, S.Sos., M.A.

Publika, Jurnal Ilmu Administrasi Negara Fisip Untan, http://jurmafis.untan.ac.id. Publikasi hasil penelitian yang orisinil, dilakukan setelah melalui persetujuan editor program studi. Terbit 4 (empat) kali pertahun 

Alamat: Kampus FISIP Untan Jl.Prof.Dr.H.Hadari Nawawi, Pontianak, Kalimantan Barat, Indonesia

ID SIS (Scientific Indexing Service: Journal ID:3696