ANALISIS KONFLIK TAKSI KONVENSIONAL DAN BERBASIS ONLINE BANDARA INTERNASIONAL SUPADIO PONTIANAK PADA MASA PANDEMI CORONA VIRUS DISEASE 2019 PROVINSI KALIMANTAN BARAT

Abstract

Fadilla 2021. Analisis Konflik Taksi Konvensional Dan Berbasis Online Bandar Udara Supadio Pontianak Kalimantan Barat Pada Masa Pandemi Corona Virus Disease 2019. Skripsi. Program Studi Sosiologi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Tanjungpura, Pontianak.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mendeskripsikan dinamika konflik yang ada di Bandara Internasional Supadio Pontianak khususnya konflik yang terjadi antara pengemudi taksi konvensional Primkopau dengan taksi online Antariksa Grab-Car Bandara Internasional Supadio Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian analisis deskriptif. Teknik penelitian yang digunakan untuk mendapatkan data, meliputi teknik observasi, wawancara dan dokumentasi.  Dalam penelitian ini menggunakan teori konflik Dahrendorf. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor penyebab konflik yang terjadi antara antara pengemudi taksi konvensional Primkopau dan taksi online Antariksa Grab-Car di Bandara Internasional Supadio biasanya disebabkan oleh adanya pelanggaran dalam kesepakatan antar kedua belah pihak yang bersangkutan. Bentuk dari pelanggaran kesepakatannya adalah pelanggaran kesepakatan wilayah penarikan penumpang dan pelanggaran kesepakatan tentang upaya, proses, tata cara pencarian penumpang adanya konflik maka terlahirlah sebuah nilai-nilai yang lebih kuat. Dalam operasinya sehari-hari pada masa pandemi covid-19 taksi konvensional Primkopau dan taksi online Antariksa Grab-Car yang ada di bandara mengalami kesulitan mendapatkan penumpang dikarenakan periode pandemi virus corona yang menyebabkan frekuensi penerbangan menurun dan merasa dirugikan oleh keadaan dan pihak taksi online Antariksa Grab-Car. Berdasarkan hasil pelitian dapat disarankan untuk tindak pencegahan ada baiknya lebih mematuhi aturan yang telah disepakati bersama-sama untuk mencegah terjadinya konflik performa para supir taksi konvensional lebih ditingkatkan sebagaimana teknologiberkembang begitu juga dengan pembaharuan taksi pada unit taksi konvensional ini dapat membantu meningkatkan ketarikkan penumpang untuk mendapatkan jasa dari taksi konvensional.  

Kata Kunci: Konflik, Pengemudi, Taksi Konvensional, Taksi Online Antariksa Grab-Car.